Conditions & bon à savoir

Arrivée / départ

à partir de 14:00 · jusqu'à 12:00 (heure de Paris)

Annulation

Gratuite ou non remboursable selon la formule choisie

Un dépôt de garantie d'un montant compris entre 400 et 800 EUR vous sera demandé à l'arrivée. Il servira à couvrir les éventuels dommages occasionnés dans l'hébergement durant votre séjour. Ce montant vous sera intégralement remboursé au moment du départ, sous réserve d'un état des lieux satisfaisant du logement. Le montant exact du dépôt de garantie figure dans la description de l'hébergement.Si le montant total de la réservation n'est pas réglé dans le délai convenu, l'établissement se réserve le droit d'annuler le séjour et de facturer des frais d'annulation.Les heures de remise des clés sont les suivantes :- 17h00 le jour de votre arrivée - 10h00 le jour de votre départ.La réception est ouverte aux horaires suivants :En été :- du lundi au jeudi : de 9h00 à midi et de 17h00 à 20h00- le vendredi : de 9h00 à midi et de 15h00 à 21h00- le samedi : de 8h00 à 20h00- le dimanche de 9h00 à midi et de 15h00 à 20h00.En hiver :- du lundi au jeudi : de 9h00 à midi et de 17h00 à 19h00- le vendredi : de 9h00 à midi et de 16h00 à 20h00- le samedi : de 8h00 à 20h00- le dimanche : de 8h00 à midi et de 16h00 à 20h00.Veuillez contacter la résidence avant votre arrivée afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet.Le kit de ménage gratuit comprend 1 éponge, 1 serpillière, 1 bouteille de produit multi-usage, 1 torchon et 1 flacon de liquide vaisselle.Le lot de linge de lit gratuit se compose d'un drap, d'une housse de couette et d'une taie d'oreiller. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le tarif (à l'exception de la cuisine).Toute modification pourra entraîner des frais supplémentaires. Un dépôt de garantie de 200 EUR vous sera demandé à l’arrivée pour couvrir d’éventuels dommages. Il vous sera entièrement remboursé le jour du départ, si aucun dégât n’a été constaté dans l’hébergement pendant votre séjour. L'enregistrement et la remise des clés ont lieu à l'adresse suivante : Agence maeva.com - Hôtel de la Falaise - Résidence Chapka, 74110 Avoriaz.